הודעת פרטיות
אנו מציעים מרכז לדיווח על אירועי אבטחת מידע, פרצות אבטחה או פגיעויות הנוגעות ל־C&G Logistics Solutions LTD בכתובת הדוא״ל: info@cgls.co.il. דוא״ל זה מיועד אך ורק למטרה זו ולא לכל מטרה אחרת. מיד עם קבלת הודעה על אירוע כאמור או חשד לקיומו, נבחן את המידע, ואם יאומת כי אכן התרחש אירוע אבטחת מידע בר־אימות, נפעל בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהליכינו הפנימיים.
מבוא
אנו ב־C&G Logistics Solutions LTD (“אנו”, “שלנו” או “אנחנו”) מכבדים את פרטיותך.
מדיניות זו מתארת את האופן שבו אנו אוספים, מעבדים ושומרים מידע אישי אודותיך אם וכאשר אתה מבקר באתר שלנו, משתמש בפלטפורמה שלנו ו/או באפליקציה שלנו, או מוסר לנו מידע אישי בכל דרך אחרת (השירותים הניתנים באמצעות האתר, הפלטפורמה והאפליקציה יכונו יחדיו להלן: “השירותים”).
אנו ממוקמים בישראל.
אנו מספקים פלטפורמת SaaS לוגיסטית מבוססת ענן, הכוללת מודולים שונים שמטרתם לסייע ללקוחותינו באופטימיזציה, תכנון, תזמון וחיזוי תהליכים תפעוליים בתוך מערכת אחת מאוחדת, יעילה וקלה לשימוש.
השירותים ניתנים ללקוחות עסקיים ממגוון תחומים, לרבות לוגיסטיקה, בריאות ותעשייה. אנו עושים שימוש באלגוריתמים קנייניים לצורך אופטימיזציה והצגת המלצות לשיפור תהליכים תפעוליים. האלגוריתמים אינם מבצעים קבלת החלטות אוטומטית, אלא משמשים ככלי המלצה בלבד לצורך קבלת החלטות אנושית.
אנו משמשים כבעל שליטה במידע האישי כאשר מדובר בשימוש באתר, וכמעבד מידע כאשר מדובר בעיבוד מידע במסגרת הפלטפורמה ו/או האפליקציה עבור לקוחותינו.
אנו מכבדים את פרטיותך ואת זכויותיך כנושא מידע.
מידע אישי שאנו אוספים
בעת גלישה באתר, הרשמה, התחברות לפלטפורמה ו/או לאפליקציה (עם או בלי שם משתמש וסיסמה), או בכל שימוש אחר בשירותים, אנו עשויים לאסוף, לעבד או לשמור מידע אישי אודותיך.
בהתאם לשימוש שלך בשירותים, מידע זה עשוי לכלול, בין היתר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל אישית או עסקית, כתובת פיזית, כתובת IP, מידע על המכשיר, היסטוריית שימוש, פעילות התחברות, וכן נתוני מיקום כאשר השימוש באפליקציה מאפשר זאת.
אם אתה משתמש קצה המקבל שירותים דרך לקוחותינו, אנו עשויים לאסוף ולעבד גם מידע תפעולי או שירותי הנדרש לצורך אספקת השירותים.
אם וככל שנאפשר ביצוע תשלומים באמצעות השירותים, אנו עשויים לעבד מידע הקשור לתשלומים באמצעות ספקי שירות חיצוניים, לרבות פרטי עסקה, פרטי חיוב, כתובת IP ונתוני דפדפן ומכשיר.
מידע אישי אינו כולל מידע שעבר אנונימיזציה או אגרגציה באופן שאינו מאפשר זיהוי של אדם.
כל מידע שתמסור לנו חייב להיות מדויק, מלא ונכון. אם נמסור לנו מידע שגוי או מטעה, ואנו נחשוד או נזהה הונאה, אנו נרשום זאת.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקור באתר ו/או שימוש בפלטפורמה ו/או באפליקציה, אנו או צדדים שלישיים מטעמנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע על המכשיר והפעילות שלך.
מידע זה עשוי לכלול: מזהה מכשיר ייחודי, מידע טכני על המכשיר כגון סוג מכשיר, דפדפן או מערכת הפעלה, העדפות והגדרות כגון אזור זמן ושפה, ונתונים סטטיסטיים על דפוסי שימוש וגלישה.
אנו אוספים מידע זה באמצעות Cookies בהתאם למדיניות ה־Cookies שלנו.
תקשורת שיווקית
אם פנית אלינו או נרשמת דרך האתר וביקשת לקבל מידע, אנו עשויים ליצור עמך קשר ולשלוח לך תקשורת שיווקית, לרבות ניוזלטרים, סקרים ומידע על מוצרים ושירותים.
באפשרותך להפסיק קבלת הודעות אלו בכל עת באמצעות פנייה ל־info@cgls.co.il או באמצעות לחיצה על “הסרה” בהודעת הדוא״ל.
אם תבחר להסיר את עצמך, ייתכן שיידרשו עד 5 ימי עסקים עד שהשינוי ייכנס לתוקף.
מדוע אנו מעבדים מידע אישי
אנו נעבד מידע אישי לצורך קיום התחייבויות חוזיות, אספקת השירותים לך ו/או למשתמשי הקצה שלך, יצירת קשר בנוגע לשירותים, מענה לבקשותיך, טיפול בפניות ותלונות, וכן לצורך תפעול השירותים.
בנוסף, אנו עשויים לעבד מידע אישי לצורך אינטרסים לגיטימיים שלנו, לרבות שיפור השירותים, אבטחתם, אכיפת הסכמים, עמידה בדרישות חוק ורגולציה, וביקורות פנימיות.
שיתוף מידע אישי
אנו לא נמכור, נשכיר או נסחור במידע אישי.
אנו נשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אך ורק לצורך אספקת השירותים ובהתאם למדיניות זו.
צדדים אלה עשויים לכלול עובדים, ספקי שירות, קבלני משנה וסוכנים הפועלים מטעמנו, לרבות ספקי IT, ספקי אבטחת מידע, שירותי ענן, ספקי אנליטיקה, רואי חשבון, מבקרים ויועצים משפטיים.
בנסיבות מסוימות אנו עשויים להידרש למסור מידע אישי לפי חוק, תקנה או צו משפטי.
כמו כן, אנו עשויים לשתף מידע אישי במסגרת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת פעילות.
העברת מידע לחו״ל
אנו עשויים להעביר מידע אישי מחוץ לישראל לצורך מתן השירותים, לרבות לספקים ושותפים בינלאומיים.
במקרים אלו אנו ננקוט באמצעים מתאימים על מנת להבטיח רמת הגנה נאותה למידע האישי בהתאם לדין החל.
אבטחת מידע
אנו מעבדים מידע אישי באופן שמבטיח רמת אבטחה הולמת, לרבות הגנה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי חוקי, אובדן, השמדה או פגיעה, באמצעות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים.
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של המידע.
קישורים
האתר, הפלטפורמה ו/או האפליקציה עשויים לכלול קישורים לאתרים אחרים. איננו שולטים באתרים אלו ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
שמירת מידע
אם נרשמת לשירותים, נשמור את המידע האישי שלך עד לסגירת החשבון או עד לסיום מתן השירותים, ובתוספת של עד 180 יום לאחר מכן.
חלק מסוגי המידע נשמרים לתקופות קצרות יותר, כגון נתוני התחברות.
אם קיבלת תקשורת שיווקית, נשמור את המידע עד שתבחר להסיר את עצמך.
אם פנית אלינו בכל דרך אחרת, נשמור את המידע לתקופה של לפחות שישה (6) חודשים לאחר סיום הטיפול בפנייתך.
כללי
אם סעיף כלשהו ממדיניות זו ייקבע כבלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקף מלא.
השירותים מיועדים לשימוש של אנשים מעל גיל 18. אם נזהה כי נאסף מידע על אדם מתחת לגיל 16, נמחק את המידע בהקדם האפשרי.
מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל.
אנו עשויים לשנות מדיניות זו מעת לעת. המשך שימוש בשירותים מהווה הסכמה לשינויים.
קובצי Cookies
קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן שלך.
אנו משתמשים ב־Cookies לצורך זיהוי משתמשים חוזרים, התאמה אישית של הגדרות, שיפור השירותים, אבטחה וניתוח שימושים.
באפשרותך לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
אנו עשויים להשתמש גם ב־Cookies של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics.
זכויותיך
בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות: זכות עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד וניידות מידע.
למימוש זכויותיך ניתן לפנות ל־info@cgls.co.il.
אנו נטפל בבקשות בהתאם לדין החל ובזמנים הנדרשים.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו: